Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại cxi3.net. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục dùng dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
1Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng, an toàn và tuân thủ quy định, cxi3 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng.
1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi được yêu cầu xác minh danh tính.
- Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Thông tin đặt cược: Lịch sử cược, số tiền giao dịch, loại trò chơi yêu thích.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, quốc gia truy cập.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian phiên, tính năng đã sử dụng, thao tác trên ứng dụng.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie tùy chọn, mã theo dõi phân tích (xem mục 5).
cxi3 chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan đến việc vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật.
2Mục đích sử dụng thông tin
Cxi3 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | Tài liệu KYC, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Địa chỉ IP, hành vi, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Gửi thông báo tài khoản và dịch vụ | Email, số điện thoại | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Hành vi, sở thích, lịch sử cược | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện nền tảng và phân tích hiệu suất | Dữ liệu thiết bị, hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp luật và cơ quan chức năng | Mọi dữ liệu liên quan theo yêu cầu | Nghĩa vụ pháp lý |
Lưu ý: Cxi3 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba. Nếu bạn nhận được thông tin tiếp thị từ cxi3, đó là vì bạn đã đồng ý khi đăng ký hoặc có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
3Lưu trữ và bảo mật thông tin
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của cxi3. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập, tiết lộ hay sửa đổi trái phép.
3.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ cxi3.
- Mã hóa dữ liệu tại nơi lưu trữ (at-rest encryption) cho các trường nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính và tài liệu KYC.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập.
- Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ của cxi3.
3.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
Cxi3 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản và KYC: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản (yêu cầu AML/KYC).
- Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
- Log truy cập và hành vi: 12 tháng cho mục đích phân tích và bảo mật.
- Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.
Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
3.3 Vị trí lưu trữ
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Trong trường hợp dữ liệu cần chuyển qua biên giới quốc gia, cxi3 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương theo quy định quốc tế.
4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Cxi3 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ:
4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền
- Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng Internet Banking — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập được cxi3 chứng nhận, hoạt động theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không gồm thông tin định danh cá nhân.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Nhận dữ liệu ẩn danh/tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng.
Tất cả đối tác được ủy quyền đều phải ký Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với cxi3 và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Cxi3 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế...). Trong giới hạn pháp luật cho phép, cxi3 sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ.
Danh sách đầy đủ các đối tác xử lý dữ liệu của cxi3 có thể được cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ support@cxi3.net để biết thêm thông tin.
5Cookie và công nghệ theo dõi
Trang web và ứng dụng của cxi3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng.
5.1 Các loại cookie cxi3 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: tỷ lệ cược yêu thích, bố cục giao diện). Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với cxi3 để cải thiện nền tảng. Có thể tắt.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung phù hợp. Có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào.
5.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua:
- Trung tâm tùy chọn cookie trên trang web cxi3 (biểu tượng cookie ở góc dưới màn hình).
- Cài đặt trình duyệt: Chrome, Firefox, Safari, Edge đều cho phép xóa và chặn cookie.
- Cài đặt trong ứng dụng di động cxi3 tại mục Quyền riêng tư.
Lưu ý: Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của cxi3.
6Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng cxi3 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@cxi3.net và cxi3 sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân cxi3 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu cxi3 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc cxi3 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
7Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên
Dịch vụ của cxi3 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, cxi3 sẽ:
- Khóa tài khoản ngay lập tức.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
- Hoàn trả số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản thưởng đã nhận) theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại cxi3, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@cxi3.net để xử lý khẩn cấp.
Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm chung. Cxi3 khuyến khích các gia đình sử dụng công cụ kiểm soát phụ huynh trên thiết bị và thảo luận cởi mở với con em về các rủi ro của cờ bạc trực tuyến.
8Thay đổi chính sách bảo mật
Cxi3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2025. Các phiên bản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu.
9Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay dữ liệu cá nhân của mình tại cxi3, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
- Email bảo mật: support@cxi3.net — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư".
- Live chat 24/7: Truy cập cxi3.net và nhấp biểu tượng chat ở góc màn hình.
- Trung tâm trợ giúp: cxi3.net/trung-tam-tro-giup
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp (xóa dữ liệu, di chuyển dữ liệu), thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ thường xuyên.
Vì sao người chơi tin tưởng cxi3 với dữ liệu của họ?
Mỗi tính năng bảo mật tại cxi3 đều được thiết kế với một mục tiêu duy nhất: bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của người chơi Việt Nam.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cxi3 được mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi đang truyền tải.
Xác minh danh tính KYC
Quy trình KYC của cxi3 bảo vệ bạn khỏi nguy cơ tài khoản bị chiếm đoạt. Chúng tôi xác minh danh tính để đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
Không bán dữ liệu
Cxi3 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của chính bạn.
Xác thực hai lớp 2FA
Tính năng 2FA miễn phí cho mọi tài khoản cxi3 — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Hỗ trợ xác thực qua SMS, ứng dụng OTP hoặc email theo lựa chọn của bạn.
Kiểm soát quyền riêng tư
Bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản cxi3 cho phép bạn tự quản lý cookie, tùy chọn tiếp thị và quyền chia sẻ dữ liệu — mọi thứ trong tầm tay, không cần liên hệ hỗ trợ.
Hỗ trợ quyền dữ liệu 24/7
Đội ngũ hỗ trợ quyền riêng tư của cxi3 sẵn sàng xử lý mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Phản hồi trong 48 giờ, xử lý nhanh chóng, minh bạch từng bước.
Chính sách bảo mật cxi3 — viết cho người chơi Việt, không phải cho luật sư
Nhiều nền tảng cá cược viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ pháp lý khô khan, dài dòng đến mức không ai đọc hết. Tại cxi3, chúng tôi chọn cách tiếp cận khác: trình bày rõ ràng, ngắn gọn, đúng trọng tâm — để mỗi người chơi Việt Nam đều hiểu được dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.
Từ khoảnh khắc bạn tạo tài khoản đến từng giao dịch nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, mọi điểm tiếp xúc dữ liệu đều được cxi3 thiết kế với nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết. Đây không chỉ là cam kết trên giấy, mà là triết lý vận hành thực sự của cxi3.
Dữ liệu tài chính của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Internet Banking, cxi3 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn. Toàn bộ giao dịch được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa, có chứng chỉ bảo mật PCI DSS.
Mọi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận. Điều này đồng nghĩa tiền trong tài khoản cxi3 của bạn chỉ có thể được rút về chính phương thức thanh toán bạn đã đăng ký — không ai khác có thể lấy đi.
Trải nghiệm cá cược an toàn, bảo mật và minh bạch tại cxi3
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng hàng nghìn trò chơi hấp dẫn — với sự bảo vệ dữ liệu cá nhân ở chuẩn mực cao nhất dành riêng cho người chơi Việt Nam.